Интервью с Сергеем Петренко, директором "Яндекс.Украина"

2010-01-11 22:14:58

Сергей, до работы в Яндексе вы уже были успешным, обеспеченным человеком. Почему вы согласились на предложение Яндекса?

Согласился, наверное, в первую очередь потому, что работать в одиночку над прикладными задачами хорошо до определенного момента. Когда задачи перестают быть новыми (а в оптимизации интересных задач относительно мало), работа превращается в конвейер: анализируем проект и пишем для него пару десятков страниц рекомендаций.
Яндекс – это компания с большим коллективом и незаурядными, масштабными задачами. Задачами, которые касаются миллионов людей. Мы что-то сделали – и миллионам людей стало лучше. Подобная масштабность работы очень «заводит». Ну и потом, после перехода в Яндекс я не потерял ни в обеспеченности, ни в известности. Скорее даже наоборот.


Как вы заработали свои первые деньги в интернете?

Дай бог памяти. Это было давно :). По-моему, продал рекламу на своем форуме. Долларов на 300. Это был 2001 или 2002 год, в интернет деньги тогда заходили слабо.


А как начал приносить деньги ваш проект?

Нынешнее количество рекламы на searchengines.ru – это не тот результат, который я ставил себе целью, когда запускал форум. Его первоначальной задачей были вовсе не деньги - хотелось общаться и обмениваться опытом с коллегами. Форум стартовал в 2000-м году и долго ничего особенного в плане ресурсов не требовал, потому что аккаунт стоил недорого, все работало, ничего не ломалось. Не прошло и года, как он зажил активной жизнью. Уже потом стало понятно, что все получилось по принципу, проявившемуся во времена «золотой лихорадки». Средний заработок золотоискателей тогда был невысок, даже с учетом тех немногих, кто нашел жилу. А действительно хорошо зарабатывали те, кто их обслуживал - продавал оборудование и держал прачечные. С форумом получилось так же. Проект, призванный сделать людям лучше, стал в какой-то момент приносить прибыль. Сам по себе. Только потому, что на нем «тусуется» не один десяток тысяч оптимизаторов.


Какое будущее у портала Searchengines.ru?

Пока - развиваться технически. Хотелось бы, конечно, добавить социальные функции, но пока не вижу в этом большой необходимости для пользователей. Блоги на форуме есть, но ведет их сейчас в лучшем случае десяток человек. Много сил уходит уже на то, чтобы портал хорошо работал и был удобен для читателей.


Были ли желающие купить проект?

Были и регулярно появляются. Но у меня нет необходимости его продавать или привлекать инвесторов. Зачем? Он живет, зарабатывает и оправдывает ожидания. С одной стороны, у меня нет планов кардинально развивать или расширять портал, потому и нет нужды в дополнительном финансировании. С другой, я не стремлюсь к тому, чтобы выручить деньги за продажу форума и «забить» на то, что с ним произойдет дальше. Приятно стоять у руля :)


Возвращаясь к Яндексу: сколько сотрудников сейчас в украинском офисе?

Около 45 человек без учета внештатных сотрудников.


Какова структура украинского офиса Яндекса?

У нас три офиса – в Одессе, Киеве и Симферополе. В Одессе – административная часть и коммерческий отдел. В Симферополе - группа html-верстки, туда вынесена вся верстка проектов Яндекса. А киевский офис занимается маркетингом и развитием бизнеса.


Насколько «Яндекс.Украина» автономен от материнской компании ?

Бренд и политика Яндекса едины, а стратегии индивидуальны для каждого из регионов. Очевидно, что для Украины нужна своя стратегия продаж, работы с агентствами, адаптированные или даже отдельные сервисы. Одни вопросы (например, участие в локальных семинарах) мы решаем самостоятельно, другие обсуждаем с российскими коллегами, но все делается в рамках единой политики.

Не так давно ввели геотаргетиг по городам России, локальную выдачу по регионам. Есть ли планы ввести нечто подобное в Украине?

Напомню, что Украина была первым регионом, где была реализована региональная выдача Яндекса. Конечно, сделать свою выдачу для отдельного государства с другим языком и доменом верхнего уровня – чуть более легкая задача, в этом случае гораздо легче определить локальность запроса, а опуститься на уровень областей сложнее.


Насколько популярен Яндекс.Маркет среди пользователей украинского рынка и владельцев сайтов?

Сейчас на Маркете более 200 интернет-магазинов из Украины и более 350 магазинов, доставляющих товары по Украине. По нашим оценкам, мы охватили порядка 40% украинских магазинов, которые ведут регулярную деятельность в интернете. Тут важно понимать, что мы предъявляем к магазинам очень высокие требования. Перед подключением к Маркету и во время работы магазины проходят тщательную проверку, этим занимается служба контроля качества. Кроме того, мы регулярно проверяем все магазины на Маркете на соответствие цен и наличие указанного товара путем контрольного заказа через «корзину» на сайте или по телефону. Если обнаруживается, что магазин умышленно дает недостоверные данные (например, «цена другая, потому что вчера курс изменился»), то мы снимаем товар  с размещения. Если же ошибки выявляются повторно, магазин полностью отключается от Маркета. Мы так строги потому, что для пользователя информация в магазине – продолжение информации на Яндексе, и пользователь будет связывать любые возникающие проблемы не только с интернет-магазином, но и с рекомендовавшим его сервисом.
Посещаемость Маркета не так велика, как у других популярных сервисов Яндекса в Украине, но она растет – число посетителей  за ноябрь превысило 500 тыс. Люди привыкают пользоваться Маркетом как средством для выбора товара, получения информации об интересующем продукте и поиска точки, где его можно приобрести.  И не надо забывать, что, кроме собственно Маркета, товарные предложения магазинов показываются в результатах поиска – а там аудитория гораздо выше. В России у Маркета практически нет конкурентов, а тут они есть (например, Hotline или Nadavi), и от этого работать интереснее.

Какова доля клиентов «Яндекс.Украины» на рынке контекстной рекламы в Украине?
Не могу сказать. Сложность  в том, что мы не являемся чисто украинской системой контекстной рекламы. Некоторые украинские клиенты платят за рекламу нам, а некоторые – российскому офису. Если же посчитать, сколько мы зарабатываем на украинском трафике, мы не учтем тех украинских рекламодателей, которые рекламируются на Россию. Показатели конкурентов нам и вовсе неизвестны. Поэтому мы стараемся воздерживаться от общих оценок.


Ваш прогноз о будущем социальных сетей?  В частности Я.ру, Моего Круга?

Во-первых, Я.ру и Мой Круг в этом плане не показательны, их нельзя сравнивать с сетями общего назначения вроде «Одноклассников» и «В контакте». Мой Круг – это сеть для профессионального общения, а Я.ру – это не социальная  сеть вообще, это сервис дневников для преданных поклонников Яндекса, мы не концентрируемся на его активном продвижении. Во-вторых, давать прогнозы –  дело неблагодарное.


Как вы можете прокомментировать фразу: «на Я.ру сидят школьники, яндексоиды и друзья яндексоидов?»

Про школьников – не уверен. Про то, что там есть почти все яндексоиды – это точно. Кроме «друзей», кстати, есть и «враги» яндексоидов . Ярушка – не основной наш сервис, он нужен, скорее, тем, кто привык, чтобы у него все было на Яндексе – и блог тоже. Надо сказать, что при всех ограничениях функциональности Ярушки на ней не менее 10 тыс. живых аккаунтов. Кстати, доля украинцев в аудитории Я.ру больше, чем среди пользователей поиска Яндекса.


В России Яндекс проводит большое количество семинаров, тренингов, обучающих программ. Планируется ли расширение обучающих программ в Украине до таких же объемов?

Конечно, семинаров Яндекса в разных городах Украины будет больше. Другое дело, что увеличивать их число до тех же объемов, что в России, просто  не имеет смысла, у нас страна совсем не такая большая . Кроме того, сейчас не так просто выбрать время для семинара, чтобы не совпасть с другим мероприятием той же тематики. Лично у меня этой осенью не было и недели, когда бы я не посещал какое-то мероприятие по интернет-рекламе. Но мы ищем новые форматы: вот попробовали, например, провести в Одессе необычную конференцию, где дружески общались со своими конкурентами прямо на сцене ночного клуба - всем понравилось.


Вопрос, интересующий, кажется, всех: «Кто такой Платон Щукин?»..

Ну, как кто... любимый мужчина Леры Стразы :).


Еще один коварный вопрос: где вход в подвал, где сидят асессоры?

Асессоры не сидят в подвале, асессоры трудятся на плантациях :). В действительности они – надомники, и работают в удобное для себя время.


С чего состоит ваш рабочий день?

Во-первых, надо проснуться.


Большую часть рабочего дня занимает этот процесс? :)

Нет, конечно:)  С утра, еще из дома, я обычно отправляю почту. В основном, правда, личную. Рабочую всегда успеваю обработать в офисе, если нет ничего сверхсрочного и «горящего». Оцениваю, не сделать ли мне что-то из дома. Потом еду на работу. Прихожу в офис, читаю почту, провожу встречи. Далее иду по списку задач: какие-то делаю сразу, какие-то фиксирую и сортирую по приоритету. Конечно, многие из них связаны с контролем. Часто проходят совещания в коммерческом отделе – нужно следить за состоянием дел. Приходят сотрудники с проблемами текущего характера. Проскакивают какие-то мысли по обустройству офиса, совершенствованию в работе. Примерно такой вот список. Много езжу по Украине – выступаю на семинарах и конференциях, часто бываю в киевском офисе.

Какими качествами надо обладать, чтобы стать сотрудником Яндекса?

Смотря каким сотрудником. Мы работаем в сравнительно новой для Украины области и понимаем, что зарекомендовавших себя людей, даже в должности менеджера по продажам, в этой сфере найти сложно. В основном мы берем к себе перспективных сотрудников, понимая, что многое придется рассказать, многому научить. В этом случае более важны человеческие качества, нежели квалификация. Важно желание обучаться, желание проникнуться духом Яндекса, работать ради компании, а не от звонка до звонка. Человек обязательно должен получать удовольствие от того, что делает - именно тогда он генерирует интересные идеи, предлагает решения актуальных задач. Нам не близка заводская организация работы по принципу «каждый-выполняет-свою-задачу». Мы, скорее, лаборатория, где каждый развивается и что-то делает на благо компании. Пусть эта система не так хорошо поддается масштабированию, как заводская, но она доказала свою результативность и эффективность в решении задач, которые ставит перед собой Яндекс.

Этот сайт я забанил бы только за то что … (продолжите фразу)

За спам в комментариях.