Маркетологи до сих пор не умеют пользоваться SMM, но хотели бы научиться
2010-09-03К такому выводу пришли в IBM после проведения опроса среди 1000 бизнес-партнеров компании. 45% респондентов признались, что пытались экспериментировать со стратегией продвижения в социальных медиа. Таким способом они хотели увеличить свой доход. Однако 75% опрошенных до сих пор не знают, как использовать социальные сети в качестве маркетинговых инструментов. Примерно 74% респондентов заявили, что хотели бы пройти курс обучения передовым технологиям социальных вычислений.
В настоящий момент им слишком сложно разобраться в многообразии социальных ресурсов. К тому же, у них нет достаточной информации о возможностях практического применения SMM (social media marketing). Наибольший интерес у партнеров IBM вызвали такие широко известные социальные ресурсы, как Facebook, Twitter, RSS, Wikipedia и YouTube. По итогам опроса среди партнеров IBM можно судить о состоянии отрасли SMM в целом. Несмотря на высокую популярность, социальные медиа до сих пор не используются Интернет-маркетологами в полной мере. Потенциал этих ресурсов как инструмента по увеличению продаж все еще не раскрыт.